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规划发展
来源: JFU | 数码工具
2021年9月20日



当具备下述条件时,我们可以认为启动的项目已经取得初步成功:

  • 拥有某些突出的能力
  • 能够依靠这些能力把握住一些机会
  • 拥有足够的能力经受最初的挑战
  • 取得财务上的收支平衡和一定的基准利润
  • 建立起有条理的业务体系:构架、技术诀窍、业务流程、团队,等等。

这时企业应该考虑继续前行和发展的方向,避免取得初步成功的业绩开始下滑。规划未来从现在开始。下面的示意图B是我们前期《简讯》中示意图A的延伸。

 

优势、劣势、机会和威胁——了解自己和自己面临的风险

可以通过优势、劣势、机会和威胁分析,定位企业目前在能力和危机方面的情况。分析的工具比较简单,通过条理清晰,考虑周全的应用, 能得出有效的结果。优势、劣势、机会和威胁分析的结果通常用四象限二维矩阵表达,每一维代表企业目前的一个方面。

用于规划发展,我们建议把四象限二维矩阵做些微修改,把它转为一个二维的连续体,用来定位优势和劣势(能力),以及机会和威胁(风险)。

示意图C展示的是一个二维连续体。主轴上的 {X1, X2…Xi} 表示企业具备的能力, {Y1, Y2…Yi} 表示企业面临的风险。 {A, B, C, D} 分别为可能采取的行动或策略,而且企业认为,这些行动或策略是其具备的能力和面临的风险的最佳匹配。可以在示意图中用色彩标出优先考虑的事项、重要性、技术复杂性,等等。

例如,(X6, Y8) 交叉中的A点表示A是策略(或一组行动),企业可以运用能力X6应对Y8的机会或威胁。这样,二维连续体的网格就像一张地图,登山者利用它规划想要的爬山路径。

 

目前的处境

在二维连续体上定位目前的处境时,要充分考虑企业的发展历史。一个企业的现在是它的过去作用的结果。它目前的处境不仅由资产负债表上的财务资产和负债构成,也由企业整个业务历史中形成的能力和非财务资产构成。学习与经验内化是一种文化,这样的资产和能力便在这种文化中从内部积累和产生,不可能从外部购得。

因此,企业独特的资产——形成于从开业到现在的过程中——决定企业将来的走向。这就是为什么每个企业的发展方向都是独特的,不可能通过简单地模仿其他企业而取得长久的成就。

寻找企业独特的资产时,可从探究以下几个方面着手:

  • 资产负债表上和资产负债表外的财务资产
  • 主要人员、团队,以及能与企业独特操作熟练配合的各种人力资源
  • 技术资产或专业技能,以及通过学习和实践经验获得的技术诀窍
  • 在形成某些价值链过程中趋于和谐的业务流程
  • 正式或非正式发展而来的制度、文化和关系
  • 法律、组织和运营架构,及交易形式
  • 支持核心业务活动的辅助性资产
  • 公司在行业、供应链、市场及地域界限内的独特角色
  • 长期以来以佳绩和善行赢得的声誉资产和信用

以上种种形成了一个企业的优势,同时也显示出一个企业的劣势。这些因素是企业动态能力的基础,可以用来应对威胁,或把握机会。

 

未来的处境:可能的方向

从广义上说,一个企业面临四种方向。

下滑的方向。企业是一个有序系统,面临不断来自已知或未知的、导致混乱状况的因素。如果没有刻意地保持发展的努力,企业都会面临衰退的危险。示意图包含一个引致混乱状况已知来源的例子:五种竞争力量模型。替换品、现存竞争、新参与者、客户斡旋能力的变化、供应商斡旋能力的变化,这些都是主要因素。其他未知的冲击也会对供求曲线,或对生产计划产生负面影响。例如客户嗜好的改变、财政和货币情况、短期地缘政治发展或长期人口变化。如果不注意观察和监控,所有这些因素都会导致企业走向衰退。如果企业仅仅依靠目前的架构组织去取得成功,继续以现有方式经营业务,那么企业的方向可能只有下坡路。消亡只是时间问题。

创新的方向。创新给企业带来建设性的干扰。创新会以组织或技术变革的形式出现。一个老旧但有说服力的例子是有限责任公司。有限责任公司是19世纪在组织上的创新,通过加大产业规模重新组织生产,提高生产力,在很大程度上促进了企业和经济的发展。技术变革引发了全新的商业模式,有时会使老牌巨人企业成为微不足道的参与者。

创新的方向并非花重力进行研发的企业的专属选择。商业应用丰富多样,提供给那些勇于创新的企业,以及具有想象力的企业使用。创新属于急转直上,需要坚定的决心和充分的准备。

回报递增的方向。可以把一个企业看作是一个复杂的生产系统,将投入变成产出,其价值在交换时实现。通过仔细地检查生产系统中的每一个要素——尤其是影响交换的因素,通常可以发现很多宝贵的改进机会。示意图B展示了几个例子,比如形成协作,从而利用网络界外效应,以及扩大组织或运营的地域界限。

回报递增的方向使企业的规模得到发展,效率得到提高。这是个安全的方向,但需要有条理的研究、精心的关注和严谨的管理。

技术性应对的方向。指的是为应对企业受到的阻碍而制定的保护性行动方向,比如,削减成本,或重新定价,以增强产品的差异化,改进设计和功能。这样做并不会给企业一个非常持久的提升空间,但会赢得更多时间去找寻更好的方向,实施长期的生存策略。

 

利用动态能力规划发展

了解各种方向只是第一步。一旦意识到各种可能性,企业必须着手规划自己的独特方向。

读者可能会想起,运用动态能力时,需要一个二维连续体或网格,用来定位企业独特的能力和风险(示意图C)。企业可以用匹配的能力应对面临的风险,从而为自己选择出方向。

我们将在以后的简讯里讨论以动态能力设定策略的步骤,分享了解风险的方法。

 

示意图B

示意图B

 

示意图C

示意图B



 

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